遺品整理は、自力で進めにくいことが多く業者の利用を検討している方も増えています。初めて遺品整理を依頼するとなると、依頼の方法や作業当日の流れなど気になる点がたくさんあるものでしょう。業者とのトラブルを避けるためにも遺品整理の流れを事前に把握しておくことが大切です。
この記事を読んでもらうと、遺品整理の依頼と作業当日の流れがすべて分かります。依頼の際の流れが分かることで、遺品整理が順調に進みやすくなるわけです。できるだけトラブルを避けるためにも、上手くことが進むように流れをきっちり把握するようにしましょう。
遺品整理の契約を済ませるまでの流れ
まず、遺品整理の契約までの流れを説明します。
問い合わせをする
まず、遺品整理業者へ電話やメールで問い合わせをします。ここで決めておくのは、現地調査の日程です。
遺品整理は、電話やメールだけでその場で見積もりを出せるものではありません。
遺品整理業者は、問い合わせを受けると現地調査の日程から決めるのが普通です。もし、電話だけで見積もりを出そうとする業者の場合には、依頼を避けておく方が賢明でしょう。
現地調査後見積書を確認する
都合の良い日を決めておくと、現地調査に業者が来てくれます。
- 遺品の量
- 買取可能なものの査定
- 処分する量
この3点から必要となるスタッフや費用が算定され見積書が提出されます。作業後に追加料金が発生する可能性があるかも確認しておきましょう。
契約を済ませる
最終的に見積もりの内容に納得が行けば、契約を済ませましょう。見積もりは、少なくとも3社程度は取るのがおすすめです。その方が一社だけよりも、作業内容や費用の比較がしやすくなります。面倒だからと一社だけで判断してしまうのは、得策ではありません。
契約まで、納得の行くまで比較をするようにしましょう。
遺品整理当日の流れ
遺品整理の契約の流れが理解できたら、次に、遺品整理当日の流れを知っておくようにしましょう。
依頼者に作業の流れや注意点の説明
遺品整理の当日は、作業に入る前に依頼者へ作業の流れや注意点などの説明があります。また、依頼者がスタッフに伝えておきたい情報があればこの段階で共有しておくと、お互いに行き違いがなくなり作業が進めやすくなります。
説明の段階で、不明な点についてもその場で聞いておくようにしておきましょう。
作業前の準備
遺品整理の作業前に、壁や床などの養生を行います。大型の家具や家電を搬出する際に、室内の保護をしていないと傷をつける恐れもあるためです。
マンションやアパートの場合には、廊下やエレベーターなどの共用部分は養生をする必要があります。
仕分け・分別
準備ができたら、遺品整理の仕分け・分別の作業を始めます。家電・衣類・食器類・本・金属など細かく分別を行います。
可燃物や不燃物としても細かな分別も各地域の分別方法に合わせた対応が可能です。
それぞれ仕分けしたものは、ダンボールやビニール袋で梱包されます。
搬出
仕分けが住んだら、ダンボールやビニール袋、家具などを家から搬出する段階です。買取して再販する物に関しては、特に傷がつかないように注意して搬出されます。なぜなら、搬出の段階で傷がついてしまうとリサイクル品としての価値がなくなるおそれもあるためです。
遺品整理後の簡易清掃
すべての遺品を搬出できたら、簡易清掃を行います。長年、家具や家電があった場所は、特に埃がたまっていることから掃除が必要になります。
その他、キッチン・トイレ・バスなどを重点的に掃除します。水回りの掃除は重点的に行うことで、清潔さを取り戻せるようになります。
フローリングや畳に掃除機をかけ、拭き掃除で仕上げるやり方です。
徹底的な掃除を希望する場合には、遺品整理の他にハウスクリーニングの依頼が必要となります。遺品整理業者が対応できるところもあるので、相談してみるのも良いでしょう。1社への依頼で済むので、迅速に済ませられるメリットもあります。
清算
最終的に遺品整理の清算が必要です。現金払いの他には、カード払いや銀行振り込みにも対応してくれます。料金次第では、数十万もの金額になるため現金払い以外の方法が選べる方が、お金の扱いが楽です。事前に支払方法を確めておけば、作業後も時間がかからないでしょう。
遺品整理の流れを知り良い業者を見つけよう
遺品整理の流れを知り良い業者を見つけるためには、いくつかのポイントを知っておくと安心です。
- お客様の質問に明確で分かりやすい説明ができる
- 遺品整理士が在籍している
- 見積もりを行うスタッフと当日の作業スタッフが同じ人
- 料金システムが明瞭である
- 古物商許可証・一般廃棄物収集運搬許可証を保有している
遺品整理を依頼するのが、初めてという方は上記のポイントを意識して良い業者を見つけてください。
まとめ
遺品整理を依頼するのは、そうたびたびあるわけではありません。お伝えしたように遺品整理の流れは、順を追って進めていくものです。遺品整理の流れを正しく理解していると、実際に依頼した時も納得が行くようになり、スムーズに進められるでしょう。
依頼までの流れと遺品整理の作業当日の流れを理解しておくと、業者を選ぶ際にも適切な説明をしているかどうかの目安にも役立ちます。より良い遺品整理業者を見つけるためにも、流れを明確に説明してくれるかどうかを判断基準にしてください。
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