「身内の孤独死を知らされた」「親が孤独死をしたため遺品整理をすぐさま頼まないとならない」など、前触れもなく孤独死が起きてしまうのは誰の身にあるかもしれません。
孤独死の連絡が入ったら、何をどうすれば良いのかも分からず不安になってしまうでしょう。
この記事を読んでもらうと、孤独死した場合の遺品整理と特殊清掃の依頼の必要性と業者の選び方が分かります。孤独死は、高齢化と共に増加し続けています。身内の孤独死に直面したら、どんな行動をとればよいのかをご紹介しておきましょう。
孤独死が身内にあった時はまず特殊清掃が必要
もし孤独死が起きたら、特殊清掃を必ずしなくてはなりません。しかし、日常の暮らしで「特殊清掃」がどのようなものかを知っている人の方が少ないものでしょう。
特殊清掃はどのような清掃なのかも、ご説明して行きます。
特殊清掃とは？
「特殊清掃」とは、孤独死した現場を特殊な技術で行う清掃のことを呼ぶ名称です。孤独死は、発見されるまで日数が経過していることが多く、遺体の体液や血液を除去しなくてはなりません。
遺体の腐敗が進んでしまうと、床材や家具の処分、害虫の駆除、死臭の消臭も必要です。特殊清掃のスタッフは、これらの想像を絶する孤独死の現場をきれいに清掃する技術を持っています。
特殊清掃士の資格を保有していなければできないわけではありませんが、専門的な知識を保有していると一般の方が依頼する際には判断しやすくなると言えます。特殊清掃士は、孤独死の現場での心得や清掃の技術を取得していることの証です。この資格を持っていれば、任せられるプロだと考えて良いでしょう。
特殊清掃が必要になる理由とは？
孤独死では、特殊清掃の依頼が必要なのはどのような理由があるからなのかも気がかりになる点です。特殊清掃士だけではなく、ハウスクリーニングを依頼すれば間に合うのではないかと思われるかもしれません。
ただ、死後の発見が3日を過ぎるだけでも死臭が強くなります。体液や血液の問題もあるので、ハウスクリーニングでは対応できる作業ではありません。
特殊清掃は、このように必要があるからこそ現場で対応しているわけです。
孤独死の場合は遺品の大半が処分となる
遺品整理をする際に、孤独死の現場では腐敗臭や雑菌の付着があるため、遺品の大半は処分しなくてはなりません。しかし、手続き上に必要なものは何とかして残しておくべきものもあります。
腐敗臭や雑菌は、健康への影響が出てしまう場合もあります。こうした孤独死の遺品整理を任せるには、特殊清掃も対応できる業者が望ましいわけです。
孤独死が起きた時の特殊清掃や遺品整理を業者に依頼する理由
孤独死となった場合には、遺品整理業者の中でも特殊清掃に対応できるところに依頼する必要があります。しかし、身内に孤独死が起きたら動転してしまい正常な判断ができない精神状態になることだってあります。
なぜ、特殊清掃が可能な業者に依頼しなくてはならないのか理由を明確に認識しておきましょう。
腐敗臭で近隣への迷惑を広げるのを抑える
普通の悪臭でも、臭いと言うのは非常にデリケートな問題です。孤独死が起きたことに、腐敗臭の拡散で周辺住民が不審に感じて気づくこともよくあります。
窓を開けることで、腐敗臭が消えるわけではなくさらに近隣への迷惑をかけてしまいます。孤独死のあった部屋では、窓を開けてはいけません。
まずは、特殊清掃を依頼し腐敗臭が漏れなくする対策をとってもらうようにしましょう。特殊清掃が終わると、窓を開けても周囲への影響も出なくなります。
特殊な技術を持つスタッフしか対応できない
ほとんどの方は、孤独死の現場の壮絶さを知らないのが普通でしょう。普通の汚れとは別物なのが、孤独死の現場です。体液や血液、腐敗臭、雑菌、害虫といった問題が起きてしまうと、普通のハウスクリーニングでは対応できません。
こうした清掃は、特殊清掃の技術を習得しているスタッフしかできないためです。特殊な薬剤を使用することで、独特な汚れや臭いを除去することができます。
特殊清掃と遺品整理を同時に依頼する方が費用を抑えられる
特殊清掃の依頼は、遺品整理業者と同じところに依頼する方が費用を抑えられます。もし、別の業者をそれぞれ雇うと日程調整も必要ですし、出張費も別途かかってしまうでしょう。
同時に特殊清掃と遺品整理を別の業者に依頼しても、それぞれの進捗状況が異なり、待機時間ができてしまう可能性もあります。作業の手を休めている時間も、作業時間という扱いになるため無駄な経費が出てしまうことも考えられます。
孤独死で特殊清掃を依頼する際の遺品整理業者の選び方
特殊清掃は、孤独死した場合には欠かせない作業だと言うのがが分かっていただけたと思います。特殊清掃が可能な遺品整理業者を選ぶには、以下のポイントを押さえておきましょう。
見積もりが明確
孤独死が起きて特殊清掃を依頼する場合には、以下の項目で算定されます。
- 作業内容 遺品整理・特殊清掃
- 作業人数 〇名
- 作業時間 〇時間～〇日
- 見積もり額 〇〇円
まず、作業内容は現場の状況次第で大きく異なってきます。壁紙をはがす、床の解体工事や消臭消毒、オゾン脱臭、遺品整理と必要な作業は、ケースバイケースです。脱臭作業は、2日かかる場合もあるので大幅に時間がかかる分、費用も割高になります。
作業内容や作業人数、作業日数から算出された見積もり額が明確かどうかを確かめておくようにしましょう。一式でいくらと記載されていると、依頼者にとっては算定方法も分かりづらくなります。
作業内容の説明が明確
孤独死の場合には、必要な作業内容の説明もかかせません。どうしてその作業が必要とされるのかを分かりやすく説明してくれる業者なら、任せやすいでしょう。
特殊清掃の作業内容を知っているという方は、ほとんどいないと考えられます。孤独死のあった部屋や家を元に戻すために、どのような作業工程になっているのかも分かりやすい説明をしてくれる業者を選ぶのが賢明です。
周囲への配慮に長けている業者
特殊清掃に対応している遺品整理業者は、周囲への配慮にも長けています。近隣への迷惑が腐敗臭で出ている場合もあるためです。もし、近隣住民が気づいていない場合でも、できるだけ腐敗臭を外部に漏らさない対応を迅速に行ってくれます。
もともと、遺品整理だけの依頼でも近隣へ気づかれないように進める業者もあります。近隣への配慮をするというのは、遺族側にも不要な気遣いをさせない配慮でもあるのです。
まとめ
もし、身内で孤独死が起きてしまったらとても動転してしまうものでしょう。孤独死の場合には、遺品整理の前に特殊清掃が必要です。業者に依頼すべき理由がいくつもあることが分かっていただけたでしょう。
突然の訃報で落ち着いて考えることもできづらいものですが、早く特殊清掃をする必要に迫られているのは事実です。そのためにも、早い段階で良質な業者を探さなくてはなりません。
特殊清掃を依頼する際には遺品整理業者の選び方もポイントを押さえておくと納得の行く作業を行ってもらえるようになります。
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