遺品整理の流れ
弊社の遺品整理作業の流れについてご紹介いたします。
step１お問い合わせ
まずは、お電話または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。折り返し、弊社よりお客様へご連絡させていただきますので、お伺いしてもよろしい日時をおしらせください。
step２お見積り
現地へ出向き、ご依頼者様の立ち会いのもとお部屋などを拝見いたします。
ご遺族様のご希望・お悩み事などをお聞かせいただいた上で、お品物中に買取りできるものがあれば買取りをし、担当者から状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただきます。
当日は作業責任者が、提示させていただいたプラン通りに作業を進めさせていただきますのでご安心いただけます。
当然、追加料金等は一切発生いたしません。
お見積り・ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
step３ご契約
お見積り終了後、ご検討いただきまして、お見積り金額・作業内容に納得いただけましたら、ご契約とさせていただきます。引き続き、作業の日時の打ち合わせに入らせていただきます。通常、見積り時からお荷物が増えたり、発送場所が増えない限り、金額・サービス等が作業当日に変わることはございません。
step４作業開始
ご希望日時に当社より専門スタッフがお伺いし、作業を開始いたします。
作業前のミーティング
現場責任者（＝お見積り担当者）が作業の手順、作業人員の配置、ご依頼者様からの要望などについてミーティングを行います。しっかりと情報を共有することでスムーズで確実な遺品整理を行います。
作業前の準備と室内の遺品の確認
現場責任者が作業前に近隣の方々へ挨拶をさせていただき、搬出作業の際、ご迷惑がかからないように配慮いたします。お客様が保存されるお品と検索、仕分けをされるお品の最終確認をさせていただき、搬出作業の際にキズが付かないよう、搬出経路・お部屋の中の養生をいたします。
分別・梱包
次に、遺品を10品目以上に丁寧に分別、梱包、袋詰めをしていきます。
仕分けの際、「金品類」「権利書等の書類」「写真、メモ書き等の思い出の品」「供養品」などの見落としをしないように細かく作業を進めます。
搬 出
出来る限りリユースできますよう、家具の分解は行いません。もちろん搬出経路・部屋の中にキズを残さないよう丁寧に搬出し、近隣の方々にもご迷惑のないよう配慮いたします。
step５作業完了
作業完了時にお客様にお部屋のご確認、貴重品のご確認をしていただきます。
次に整理させていただいた品を、お持ち帰りされる品・処分品・供養品に分別していただいて作業終了となります。
また、処分するには忍びない品は弊社とお付き合いがあるお寺さんで僧侶による供養にて供養をさせていただいた後に処分させいていただきます。
step６お支払い
お部屋の最終確認後にお支払いをいただいて完了となります。
現金、お振込、クレジットカード決済でのご対応となります。
